サポート体制

5つのお約束

「ISO/IEC 20000」にのっとった「5つのお約束」を遵守し、常に高いサポート品質を維持できるよう努めております。

• お問い合わせには翌営業日までに回答いたします。
• いつでも品質の高いサポートを提供いたします。
• どこまでもサポート品質の向上を追求いたします。
• サービスの改善もリスク管理を行った上で実施いたします。
• 問題点は徹底して再発防止に取り組みます。