営業活動における「属人化」の課題を解消し、担当者変更による顧客離れを防ぐ具体的な原因と対策を弊社社員が動画で解説！顧客情報を社内に残す「入り口と出口」の設計や、名刺管理サービス「SKYPCE」を活用した、組織的で持続可能な営業体制づくりの秘訣をご紹介します。
営業活動において、「担当者が変わると顧客が離れてしまう」といった課題に直面したことはありませんか？ Ｓｋｙ株式会社の公式チャンネルでお届けする対談企画「Tech & Talk」の以下のエピソードでは、「なぜ営業担当が変わると顧客は離れるのか？」をテーマに、営業の属人化が引き起こす課題と解決策を解説しています。
引き継ぎ時に顧客の背景情報が社内に残らない理由や、情報を蓄積する「入り口」と活用する「出口」をどう設計すべきかをわかりやすく解説し、さらに、営業支援 名刺管理サービス「SKYPCE」を活用した具体的な解決策や、情報共有がもたらす「単なる引き継ぎにとどまらない予期せぬ効果」についてもご紹介しています。
営業部門のDX推進や、属人化を脱却して組織的な営業力を強化したいとお考えの方は必見の内容です。ぜひご覧ください！
