展示会での​SKYPCE活用方​法

皆さまこんにちは！
今回はＳｋｙ株式会社におけるSKYPCEの活用方法の一つをご紹介します。

展示会などのイベントで、お客様から「以前、この製品について聞いたことがあります！」とお声がけいただくことはありませんか？
そんな時、皆さんはどのように対応されているでしょうか。
当社では、SKYPCEを活用してこのような場面をスムーズに乗り切る工夫をしています。

名刺取り込み時は​「タグ」と​「メモ」を​必須に！

Ｓｋｙ株式会社内では、展示会などのイベントごとに専用の「タグ」を作成しています。
そして、獲得した名刺をSKYPCEに取り込む際は、対象の「タグ」と「メモ」を必須で残す運用を徹底しています。

「前に​聞いた​ことがある」と​言われた​時の​活用方​法

この運用をしておくことで、お客様から「この製品の説明、前に聞いたことがある」と言われた際に、SKYPCE上でお客様の会社名や氏名を検索するだけで、「社内のいつ・誰が・どの場面で提案していたか」という過去のアプローチ履歴がすぐにわかります。

社内での接点が事前に把握できることで、以下のようなメリットがあります。

• 会話のきっかけに：
  「〇〇の展示会でお会いしていたのですね！」と、自然な話のネタになります。
• 過去の情報を有効活用：
  過去の担当者がヒアリングした課題や情報を踏まえて、より的確なご提案へと繋げることができます。

スマホから​「その​場で」確認できる​安心感

さらに便利なのが、スマートフォンからでもその場で簡単に接点を確認できる点です。
展示会のブースなど、PCをすぐに開けない立ち話の状況でもスピーディーに情報を引き出せます。

私自身、入社して間もない頃は展示会でのご案内に不安もありましたが、スマホから事前にお客様と自社との関係性（接点）が見えることで、とても安心して対応することができました。

ぜひ皆さまも、SKYPCEの「タグ」や「メモ」、そして「スマートフォンアプリ」を活用して、日々の営業活動にお役立てください！